Política de Hospedagem

           POLÍTICA DE HOSPEDAGEM (Portaria MTur nº 28/2025)

          1. Da Duração da Diária
            Nos termos da Portaria MTur nº 28/2025, a diária de hospedagem corresponde a um período de 24 (vinte e quatro) horas, podendo o meio de hospedagem estabelecer livremente seus horários de check-in e check-out, desde que previamente informados ao hóspede.
          2. Do Check-in e Check-out
            O hóspede declara estar ciente de que os horários oficiais deste estabelecimento são:
          • Check-in: 14h00
          • Check-out: 12h00 do dia subsequente

          Os horários acima constituem regra geral de funcionamento e são informados antes da contratação, atendendo ao princípio da transparência previsto na legislação.

          1. Da Arrumação e Limpeza entre Hospedagens
            Entre o horário de check-out e o início do check-in, o hotel poderá utilizar até 2 (duas) horas para a arrumação, higienização e preparação da unidade habitacional, conforme autorizado pela Portaria 28/2025, sem que isso gere qualquer ônus adicional ao hóspede.
          2. Da Limpeza Durante a Estadia
            Durante a hospedagem, o hotel garante ao hóspede:
            a) limpeza regular da unidade;
            b) troca de roupas de cama e banho quando necessário;
            c) serviços mínimos essenciais de higienização.

          O hóspede poderá optar por dispensar a limpeza, mediante solicitação expressa, preservando-se, ainda assim, a segurança sanitária e a integridade das instalações.

          1. Do Early Check-in e Late Check-out
            A entrada antecipada (early check-in) e a saída tardia (late check-out) dependem de disponibilidade e poderão ser tarifadas de acordo com a política interna do hotel.
            A eventual autorização será informada pela recepção mediante solicitação prévia do hóspede.
          2. Do Registro do Hóspede – FNRH Digital
            O hóspede compromete-se a fornecer documento oficial com foto e informações necessárias ao preenchimento da Ficha Nacional de Registro de Hóspedes – FNRH Digital, conforme exigência legal.
          3. Das Condições da Hospedagem
            O hóspede declara ter ciência e concordar com:
            a) regras de convivência, silêncio e uso das dependências;
            b) política de visitas e de menores de idade;
            c) proibição de fumar em ambientes não autorizados;
            d) responsabilidade por danos ou extravios causados à unidade ou ao hotel.
          4. Da Transparência e Informações
            Todas as condições, tarifas e horários foram informados previamente ao hóspede no ato da reserva, no site do hotel, ou no momento do check-in, atendendo integralmente às determinações da Portaria MTur nº 28/2025